Referencia

Cómo manejamos su información en intealot

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los utilizamos y bajo qué condiciones los compartimos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolDatos de pago protegidosDerecho de acceso y corrección
intealot Cómo manejamos su información en intealot
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea conocer qué información guardamos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de sus datos, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde por los canales detallados a continuación. Incluya en su mensaje el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad con el asunto 'Datos personales' y el correo registrado en su cuenta de intealot.

Chat en la plataforma

Desde su cuenta, abra el chat de soporte y seleccione el tema 'Privacidad y datos'. Un agente en español atenderá su caso.

Formulario de contacto

Use el formulario disponible en la sección de ayuda de su cuenta para enviar una solicitud formal sobre el manejo de su información personal.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para que sus datos estén seguros en todo momento: cifrado SSL en todas las comunicaciones, acceso restringido a los equipos internos que operan la plataforma y revisiones periódicas de seguridad. Los datos vinculados a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo se almacenan bajo los mismos estándares. El acceso a esta información interna está limitado y auditado, conforme a las obligaciones legales de las regiones habilitadas.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que usted envía a intealot viaja cifrada con SSL. Esto incluye datos de registro, credenciales de acceso y detalles de pagos locales.

Períodos de retención definidos

Conservamos sus datos durante el tiempo que exige la normativa local vigente. Al cierre de una cuenta, los datos se eliminan o anonimian según corresponda

Control de cookies

Las cookies funcionales mantienen su sesión activa; las analíticas se usan de forma agregada y nunca se venden. Puede ajustar sus preferencias desde el navegador en cualquier momento.

Sin venta de datos a terceros

Nunca vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo son estrictamente confidenciales.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

A continuación encontrará las consultas más frecuentes sobre el manejo de información personal en intealot. Si su pregunta no aparece aquí, puede contactarnos a través del chat de soporte en su cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad y procesar pagos mediante Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

Sí. Envíe una solicitud al correo de privacidad o use el chat de soporte indicando el correo de su cuenta. Atendemos estas solicitudes en español dentro de los plazos que establece la normativa local aplicable

Escríbanos a través del chat de la plataforma o el formulario de contacto con el asunto 'Corrección de datos'. Verificaremos su identidad antes de procesar cualquier cambio o eliminación de información.

Sí. La información de cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo se almacena de forma cifrada. No compartimos esos datos con terceros ni los usamos con fines distintos a procesar su operación.

Las cookies permiten mantener su sesión activa y analizar el uso general del sitio de forma agregada. Puede activarlas o desactivarlas desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley local vigente en la región habilitada lo exige expresamente o para procesar pagos autorizados por usted
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.